Em um momento de tantas incertezas, um fato prevalece: a adaptação é a palavra-chave para sobrevivência dos negócios. Com as medidas de isolamento social para evitar a propagação de COVID-19, muitas marcas tiveram que fechar suas lojas físicas e procurar soluções e oportunidades no ambiente virtual.
O marketing digital não é novidade para as empresas, porém, agora, esse canal é o único meio de comunicação e de vendas para o público. A atuação das marcas no meio digital é essencial para driblar a queda de consumo e, consequentemente, a redução da receita dos negócios. Nesta perspectiva, separamos oportunidades para ajudar você a aumentar sua presença online e evitar a crise.
Foque no atendimento
No meio de tantas mudanças, dúvidas de usuários irão surgir de todos os lados, principalmente, em relação aos negócios impactados diretamente pela quarentena. Oferecer suporte aos clientes é essencial para marca! Nesse momento, a empresa deve focar na agilidade e na personalização das mensagens. Ofertar diferentes canais para comunicação também é um diferencial, por isso invista no atendimento em redes sociais e chatbots para sites.
Melhore a experiência do seu e-commerce
De acordo com pesquisas do Google, 71% dos brasileiros aumentaram a compra online após Covid-19. Para quem já possui um e-commerce, proporcionar uma boa experiência ao usuário é um diferencial competitivo: design otimizado, tempo de carregamento da página, filtros de busca etc. Um bom e-commerce potencializa suas vendas e comunicação entre os consumidores. Para quem ainda não possui, essa é a oportunidade de ganhar espaço no mercado online e, dessa forma, compensar a falta de vendas nas lojas físicas. Mantenha em mente que o delivery funciona para diversos tipos de estabelecimentos e setores!
Invista nas redes sociais
Para ampliar sua presença online e divulgar as novidades sobre o seu negócio, nada melhor do que apostar nas redes sociais. Com o isolamento, as pessoas estão consumindo ainda mais conteúdos das mídias digitais. Por isso, use as redes para expor seus serviços e produtos. Impulsionar as publicações e segmentar para o seu público-alvo são formas de alcançar pessoas com intenção de compra e divulgar ainda mais a sua marca.
Crie conteúdos de vídeo
Com opções de lazer restritas, o vídeo passou a ser mais consumido pelos usuários e virou uma espécie de passatempo. Em outras palavras, esse é o momento mais que propício para investir no Youtube! Agora, mais do que nunca, as marcas devem produzir conteúdos de vídeo, e essa é uma habilidade que dominamos muito bem.
Gerencie campanhas do Google
Pessoas mais conectadas, campanhas em alta. Sim, há muita oportunidade em anúncios feitos para Google, devido a grande demanda de pesquisa. Porém, é preciso ficar atento ao conteúdo e tom das suas campanhas. Aproveite a chance de anunciar nos buscadores com sabedoria e atenção.
Aperfeiçoe suas estratégias de SEO
Com o aumento de compras online, o ambiente digital está ainda mais competitivo. Fortalecer as suas técnicas de SEO é fundamental para compor suas ações de marketing e aumentar a visibilidade da empresa. Agora é a hora de alcançar as primeiras posições dos buscadores e se tornar conhecido entre seu público. Com nosso planejamento de estratech, garantimos as estratégias necessárias para aumentar sua exposição orgânica e gerar tráfego altamente qualificado!
Pronto para adotar alguns desses serviços e potencializar suas vendas online? Conte com a Outsmarting. Temos todas as expertises que você precisa para alcançar os seus objetivos e, com isso, passar por essa fase difícil sem mais problemas.
